Daug įmonių darbdavio įvaizdį supranta kaip gražų logotipą karjeros puslapyje ar nuotraukas iš komandos vakarėlio. Realiai jis prasideda daug anksčiau — nuo to, ką apie darbą įmonėje galvoja esami darbuotojai ir ką kandidatai randa apie ją internete. Šis straipsnis paaiškina, kas yra darbdavio įvaizdis ir employer branding, kuo svarbus EVP ir kaip kurti įvaizdį, kuris realiai palengvina atranką.

Kas yra darbdavio įvaizdis?

Darbdavio įvaizdis — tai įmonės reputacija kaip darbovietės. Tai atsakymas į klausimą, kurį sau užduoda kiekvienas kandidatas: „kaip čia dirbti?“ Employer branding (darbdavio įvaizdžio formavimas) yra kryptingas darbas, kuriuo ši reputacija valdoma — kad įmonė lengviau pritrauktų tinkamus žmones ir juos išlaikytų.

Svarbu suprasti: įvaizdis egzistuoja, net jei jo niekas sąmoningai nekuria. Klausimas tik toks — ar jis formuojamas jūsų, ar paliekamas atsitiktinumui ir atsiliepimams darbo paieškos platformose.

Kodėl darbdavio įvaizdis tapo svarbus?

Darbo rinkoje vis dažniau renkasi ne darbdavys, o kandidatas. Prieš atsiliepdami į skelbimą, žmonės tikrina įmonės reputaciją, skaito atsiliepimus ir klausia pažįstamų. Silpnas ar neaiškus įvaizdis reiškia mažiau ir prastesnės kokybės kandidatų, ilgesnes atrankas ir didesnę darbuotojų kaitą.

Į skelbimus atsiliepia mažai arba netinkamų kandidatų
Kandidatai pasitraukia atrankos viduryje arba atmeta pasiūlymą
Nauji darbuotojai išeina per pirmus mėnesius
Tenka mokėti daugiau vien tam, kad žmogus apskritai sutiktų

Darbdavio įvaizdis ir EVP — kuo skiriasi?

Šie du dalykai dažnai painiojami, nors vienas remiasi kitu:

  • EVP (darbdavio vertės pasiūlymas) — tai esmė: ką įmonė realiai siūlo žmogui mainais už jo darbą. Užduotys, kultūra, augimo galimybės, atlygis, lankstumas, vadovavimo kokybė.
  • Darbdavio įvaizdis — tai, kaip šis pasiūlymas atrodo iš išorės: skelbimuose, atrankoje, socialiniuose tinkluose, darbuotojų pasakojimuose.

Stiprus įvaizdis visada prasideda nuo teisingo EVP. Jei komunikacija žada viena, o realybė įmonėje visai kita, naujai pasamdyti žmonės greitai išeina, o reputacija nukenčia labiau, nei jei nebūtų daryta nieko.

Teisingas EVP yra:
  • tikras — atitinka tai, ką darbuotojai patiria kasdien;
  • konkretus — pasako, kuo įmonė skiriasi, o ne „draugiškas kolektyvas“;
  • aktualus tiems žmonėms, kuriuos įmonė nori pritraukti.

Kaip kurti darbdavio įvaizdį žingsnis po žingsnio

Darbdavio įvaizdis kuriamas ne kampanija, o nuosekliu darbu. Praktiškai procesas dažniausiai atrodo taip:

1

Esamos situacijos įvertinimas

Pasiklausiama esamų darbuotojų ir kandidatų: kodėl jie renkasi įmonę, kas patinka ir kas erzina. Peržiūrimi atsiliepimai ir atrankos rodikliai.

2

EVP suformulavimas

Iš surinktos informacijos išgryninamas aiškus ir teisingas vertės pasiūlymas, pritaikytas tikslinėms darbuotojų grupėms.

3

Komunikacija ir kanalai

EVP perkeliamas į skelbimus, karjeros puslapį, socialinius tinklus ir atrankos pokalbius — kad žinia būtų vientisa visur, kur kandidatas susiduria su įmone.

4

Matavimas ir koregavimas

Stebimi kandidatų srautai, atrankų trukmė ir naujų darbuotojų išlikimas, o pagal rezultatus įvaizdžio veiksmai tikslinami.

Dažniausios klaidos

Įvaizdis kuriamas tik rinkodaroje, o realybė įmonėje visai kitokia
Komunikuojama „visiems“, todėl žinia nepasiekia nieko konkretaus
Investuojama į skelbimų dizainą, bet ne į patį atrankos patyrimą
Pamirštami esami darbuotojai, nors jie yra patikimiausi įvaizdžio kūrėjai
Daromi vienkartiniai veiksmai, o ne nuoseklus, tęstinis darbas

Nuo ko pradėti?

Pradėkite ne nuo reklamos, o nuo realybės: išsiaiškinkite, kodėl geri darbuotojai pas jus lieka ir kas juos erzina. Toliau suformuluokite teisingą EVP ir nuosekliai jį komunikuokite. Jei norite šį darbą susieti su konkrečiomis pozicijomis, jis natūraliai jungiasi su darbuotojų paieška ir atranka bei vadovų paieška. Sistemingam darbdavio įvaizdžio kūrimui skirta darbdavio įvaizdžio formavimo paslauga, o platesnį HR vaizdą galima aptarti HR konsultacijose.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kas yra darbdavio įvaizdis (employer branding)?

Darbdavio įvaizdis — tai įmonės reputacija kaip darbovietės: ką apie darbą joje galvoja esami darbuotojai ir kandidatai. Employer branding yra kryptingas darbas, kuriuo ši reputacija formuojama, kad įmonė lengviau pritrauktų ir išlaikytų reikiamus žmones.

Kuo skiriasi darbdavio įvaizdis ir EVP?

EVP (darbdavio vertės pasiūlymas) yra esmė — tai, ką įmonė realiai siūlo darbuotojui mainais už jo darbą: užduotys, kultūra, augimas, atlygis, lankstumas. Darbdavio įvaizdis yra tai, kaip šis pasiūlymas atrodo iš išorės. Stiprus įvaizdis prasideda nuo aiškaus ir teisingo EVP.

Kaip išmatuoti darbdavio įvaizdį?

Naudingi rodikliai: kandidatų skaičius ir kokybė vienai pozicijai, atrankų trukmė, pasiūlymų priėmimo dalis, naujų darbuotojų pasitenkinimas, darbuotojų kaita per pirmus metus ir atsiliepimai darbo paieškos platformose. Svarbu stebėti pokytį laike, o ne vienkartinį skaičių.

Ar darbdavio įvaizdis svarbus mažoms įmonėms?

Taip. Mažos įmonės dažnai negali konkuruoti vien atlyginimu, todėl aiškus ir nuoširdus darbdavio įvaizdis joms ypač svarbus. Kandidatai prieš sprendimą tikrina, ką apie įmonę rašoma internete ir ką sako pažįstami, todėl reputacija veikia nepriklausomai nuo įmonės dydžio.

Nuo ko pradėti kuriant darbdavio įvaizdį?

Pradėkite ne nuo reklamos, o nuo realybės: pasiklauskite esamų darbuotojų, kodėl jie čia dirba ir kas juos erzina. Tada suformuluokite teisingą EVP ir tik tada planuokite, kaip jį komunikuoti skelbimuose, atrankose ir socialiniuose tinkluose. Įvaizdis, kuris nesutampa su tikrove, greitai atsisuka prieš įmonę.

Darbdavio įvaizdžio formavimas Darbuotojų paieška ir atranka Visos HR paslaugos